北園春運輸公司迎接博州交通運輸局考察組調(diào)研參觀 

11月27日上午，博州市交通運輸局調(diào)研組、烏魯木齊市交通運輸協(xié)會、網(wǎng)約車平臺代表前往北園春運輸公司，就烏魯木齊市客運出租汽車行業(yè)及烏魯木齊市網(wǎng)約車項目展開深入調(diào)研。此次調(diào)研旨在交流學習烏魯木齊市交通運輸局在推進交通運輸高質(zhì)量發(fā)展方面的先進做法。北園春運輸公司作為優(yōu)秀企業(yè)代表，在出租汽車、網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范管理及平衡發(fā)展方面的經(jīng)驗做法進行分享，深入探討烏魯木齊市網(wǎng)約車行業(yè)的運營現(xiàn)狀、面臨的挑戰(zhàn)以及未來發(fā)展趨勢，為行業(yè)規(guī)范與創(chuàng)新提供決策依據(jù)。

調(diào)研組一行6人首先參觀了北園春運輸公司的網(wǎng)絡監(jiān)管平臺及調(diào)度中心，詳細了解車輛監(jiān)控、訂單分配、數(shù)據(jù)管理等運營流程。公司網(wǎng)約車項目負責人張妍介紹了網(wǎng)約車項目的運營模式，包括司機招募與培訓、平臺技術支持、用戶反饋機制等方面的情況，并表示公司致力于通過技術創(chuàng)新提升服務質(zhì)量，推動行業(yè)健康發(fā)展。

在隨后的座談會上，雙方就出租車及網(wǎng)約車投訴處理、提升服務質(zhì)量方面的做法，網(wǎng)約車市場的監(jiān)管政策，安全保障措施，司機權益保護等議題展開討論。北園春運輸公司總經(jīng)理、烏魯木齊市網(wǎng)約車協(xié)會會長李迎軍對調(diào)研組在關于個體出租車加入公司的管理模式和經(jīng)驗進行諫言，并對博州市交通運輸局網(wǎng)約車項目中的技術投入和管理創(chuàng)新提出建議，同時也指出，行業(yè)發(fā)展要在合法合規(guī)的框架內(nèi)，進一步加強安全管理，特別是在車輛維護、駕駛員資格審查、應急處置等方面不能松懈。

博州市交通運輸局調(diào)研組強調(diào)，網(wǎng)約車行業(yè)的快速發(fā)展對城市交通格局產(chǎn)生了深遠影響，博州交通運輸部門將繼續(xù)加強與企業(yè)的溝通協(xié)作，推動行業(yè)自律與規(guī)范運營。未來，將通過完善政策法規(guī)、優(yōu)化服務標準等措施，促進網(wǎng)約車與傳統(tǒng)出租車行業(yè)的融合發(fā)展，為市民提供更加便捷、安全、高效的出行服務。

此次調(diào)研活動為博州網(wǎng)約車行業(yè)的發(fā)展提供了有益指導，也為企業(yè)與政府部門之間的合作搭建了良好平臺，有望推動當?shù)亟煌ㄟ\輸領域的創(chuàng)新與進步。                                             文 運輸公司通訊員：穆奕朵 圖：張妍